Часто задаваемые вопросы

Раскрыть все

Категория 1
- Вопрос:
  
  Добрый день!
  Хотим зарегистрироваться и принимать дальнейшее участие на вашей электронной площадке!
  Подскажите пожалуйста:
  • Работает ли ЭТП по 44/223 ФЗ, либо ваша площадка коммерческая.
  • Нужна ли ЭЦП для работы на ней.
  • Можно ли создавать отдельные учетные записи для сотрудников или в ней единый вход по логину и паролю для всех.
  - телефон технической поддержки
  Ответ:
  
  Добрый день, ЭТП не коммерческая на данном этапе, ЭЦП не нужна, у вас есть права на подключение-добавление в вашей организации сотрудников для работы на ЭТП
  Прикрепленных документов нет
  02.07.2024 08:55
Без категории
- Вопрос:
  
  Передайте права компании ИНН 7203569331 на логин zavodmetalcas@gmail.com
  
  Прошлый менеджер уволился.
  
  Прошу так же изменить телефон на +79220099393 и почту на zavodmetalcas@gmail.com
  
  Файлы
  Ответ:
  
  На почту zavodmetalcas@gmail.com должно поступить уведомление о подтверждении данных, необходимо пройти по ссылке и придумать пароль для входа
  Прикрепленных документов нет
  21.05.2025 10:34
- Вопрос:
  
  Добрый вечер. Не приходит код на почту zavodmetalcas@gmail.com Что делать? В спам проверял.
  
  Проверьте есть ли регистрация у нашей организации ИНН 7203569331 ?
  Ответ:
  
  Добрый день, у вас зарегистрирована почта metallstroj72@gmail.com, к вам не приходят уведомления по причине не верного указания видов экономической деятельности, их нужно выбрать из Классификатора Харизмы по своим направлениям
  Прикрепленных документов нет
  21.05.2025 10:30
- Вопрос:
  
  Добрый день! Подскажите в течении какого времени присваивается статус Участник после подачи заявки и присвоения номера заявки ??
  Ответ:
  
  Добрый день, заявка рассматривается от 1 до 5 рабочих дней
  Прикрепленных документов нет
  15.05.2025 11:02
- Вопрос:
  
  Добрый день! Наша компания зарегистрирована, но доступа к аккаунту нет. Просим добавить вновь созданный личный кабинет в карточку организации. ИНН 6686108528
  Ответ:
  
  Логин makarovata - если пароль не помните можно его восстановить, если нет доступа к почте Макаровой - позвоните 8982 131 5375 - заведем нового сотрудника
  Прикрепленных документов нет
  06.05.2025 08:46
- Вопрос:
  
  Добрый день. Прошу помочь в аккредитации нашей компании. Регистрация есть, но аккредитацию не одобряют, так как компания с таким ИНН зарегистрирована, но мы не можем восстановить доступ к старому аккаунту.
  Ответ:
  
  Добрый день, прошу написать ИНН
  Прикрепленных документов нет
  05.05.2025 17:19
- Вопрос:
  
  Добрый день,зарегистрированы ли мы на вашей площадке ? ИНН 8602057739
  Ответ:
  
  Добрый день, не нашла вашей заявки на регистрации
  Прикрепленных документов нет
  10.12.2024 15:03
- Вопрос:
  
  Добрый день! Компания с нашим ИНН зарегистрирована, но данные на вход утеряны в связи с увольнением сотрудника. Прошу помочь восстановить доступ.
  Ответ:
  
  Добрый день, прошу уточнить решился ли ваш вопрос?
  Прикрепленных документов нет
  08.10.2024 09:28
- Вопрос:
  
  здравствуйте забыл логин от своего личного кабинета ,как можно восстановить ?
  Ответ:
  
  Добрый день, если еще не решили данный вопрос - прошу написать ИНН компании
  Прикрепленных документов нет
  08.10.2024 09:25
- Вопрос:
  
  Добрый день .
  Пытаемся пройти регистрацию , указывает что наша организация прошла регистрацию .
  ИНН 6583181060 организация АЗЖБИ
  Подскажите на какую почту проведена регистрация .
  Ответ:
  
  Добрый день, зарегистрирована почта manager4@azgbi.ru, можем вас добавит
  Прикрепленных документов нет
  08.10.2024 09:22
- Вопрос:
  
  Здравствуйте! Хотим принять участие в процедуре T-0000155, требуется ли вносить какие-либо платежи для участия? Наш ИНН 720413088432
  Ответ:
  
  Добрый день, ни каких платежей вносить не нужно
  Прикрепленных документов нет
  23.09.2024 16:57
- Вопрос:
  
  Прошу отключить нашу компанию от новостной рассылки.
  ООО ЭКОЭЛ ИНН 4028055960
  Ответ:
  
  Добрый день, в личном кабинете посмотрите настройки для самостоятельного отключения функции уведомлений
  Прикрепленных документов нет
  02.07.2024 08:56
- Вопрос:
  
  Подскажите пожалуйста, как принять участие в торгах? регистрация завершена, статус активен, как подать заявку на участие в определенном лоте?
  Ответ:
  
  Добрый день, для принятия участия нужно выбрать интересующую вас процедуру и нажить кнопу "создать заявку на участие"
  Прикрепленных документов нет
  02.07.2024 08:55
- Вопрос:
  
  В течение какого времени будет рассматриваться заявка на регистрацию?
  Ответ:
  
  ваша заявка одобрена
  Прикрепленных документов нет
  03.05.2024 10:22

Часто задаваемые вопросы

Категория 1

Без категории

Торговая площадка

Помощь